policy

当校は、生徒様1人に 講師1人を必ずご用意する 完全マンツーマン英会話スクールです。
レッスン場所は、ブースではなく 完全個室をご用意しております。
教育性、効率性を最重視して生徒様と関わりたいという思いからです。
当校は小さなスクールですので、キャンセルや変更は多大なダメージがございます。
下記のポリシーをご理解いただき、末長く気持ちよく、生徒様と向き合えるスクールでありたいと思っております。
どうぞご一読いただき、ご理解をお願い致します。

キャンセル、変更
● いかなる場合も24時間以内のキャンセルは、1レッスン分を消化致します。
（天候、交通状況、病気などご自身のご都合ではない場合も含まれます）
● 当日のキャンセル•変更は、必ずお電話でご連絡下さい。

● 24時間以前のキャンセル•変更は、振替日時を併せてご連絡下さい。

● キャンセル 日時変更は、月1回まででお願い致します。それを越える場合、お受け出来ない可能性がございます。

● 当日の時間変更 1,000プラスで承ります。（空きがある場合）必ずお電話でご連絡下さい。

遅　刻
● 遅刻をされても、時間延長は致しません。

入　室
● お時間より早く到着の場合は、お電話をお願い致します。出張レッスンなどで外出している場合がございます。

お支払い
● 前払い制です。
● お支払い方法は、現金か指定銀行へのお振込みになります。
● いかなる場合も返金は致しません、ご了承下さい。

予　約
● お支払いをいただいた分の、予約を取ることが出来ます。

予約管理、確認
● ご自身で予約管理をお願い致します。
● 確認をしたい場合はメールかお電話でご連絡下さい。

レッスン
● 45分レッスンの後、ファイル記入とスケジュール決めに5分、合計50分です。
● おひとり様の枠が50分とお考え下さい。
● 2レッスン連続受講の場合は、45分（レッスン）×2に、5分プラスで95分となります。

電話、メール対応
● 営業時間内の対応となります。
● 営業時間外の電話、メールは、対応し兼ねます。
● レッスン中は電話に出られないことがあります、必ずメッセージをお残し下さい。必ず当日中に折り返し致します。

見　学
● レッスンの見学はお断りしております。体験レッスンにお申し込み下さい。
不明な点はスクールへお問い合わせ下さい。

翻訳等 レッスン以外のお仕事依頼
● レッスン内、メールでの翻訳依頼はお断りしております。レッスン以外のお仕事依頼は、ウェブサイトの「contact」より、お問い合わせ下さい。

月謝制の生徒様
● レッスンの繰り越しはできません。
● 「固定スケジュール」は繰り越し、振替ともにできません。

個人情報
● スクールのみで管理し、外部へ出すことは一切ございません。