Policy

当校は、生徒様1人に 講師1人を必ずご用意する 完全マンツーマン英会話スクールです。
レッスン場所は、ブースではなく 完全個室をご用意しております。
教育性、効率性を最重視して生徒様と関わりたいという思いからです。

当校は小さなスクールですので、キャンセルや変更は多大なダメージがございます。
下記のポリシーをご理解いただき、末長く気持ちよく、生徒様と向き合えるスクールでありたいと思っております。
どうぞご一読いただき、ご理解をお願い致します。

―キャンセル、変更―
いかなる場合も24時間以内のキャンセルは、1レッスン分を消化致します。
(天候、交通状況、病気などご自身のご都合ではない場合も含まれます)

当日のキャンセルは、必ずお電話でご連絡下さい。

24時間以前のキャンセルは、振替日時を併せてご連絡下さい。

キャンセル 日時変更は、月1回まででお願い致します。それを越える場合、お受け出来ない可能性がございます。

当日の時間変更 1,000プラスで承ります。(空きがある場合)
必ずお電話でご連絡下さい。

―遅刻―
遅刻をされても、時間延長は致しません。

―入室―
お時間より早く到着の場合は、お電話をお願い致します。出張レッスンなどで外出している場合がございます。

―お支払い―
前払い制です。
お支払い方法は、現金か指定銀行へのお振込みになります。
コース、回数券12回のご購入は分割払い可能です、ご相談ください。
コースを月謝制にできます。有効期限月数で割った金額を毎月お支払いください。
いかなる場合も返金は致しません、ご了承下さい。

―予約―
お支払いをいただいた分の、予約を取ることが出来ます。

―予約管理、確認―
ご自身で予約管理をお願い致します。
確認をしたい場合はメールかお電話でご連絡下さい。

―レッスン―
45分レッスンの後、ファイル記入とスケジュール決めに5分、合計50分です。
おひとり様の枠が50分とお考え下さい。
2レッスン連続受講の場合は、45分(レッスン)×2に、5分プラスで95分となります。

―電話、メール対応―
営業時間内の対応となります。
営業時間外の電話、メールは、対応し兼ねます。
レッスン中は電話に出られないことがあります、必ずメッセージをお残し下さい。
必ず当日中に折り返し致します。

―見学―
レッスンの見学はお断りしております。
体験レッスンにお申し込み下さい。
不明な点はスクールへお問い合わせ下さい。

―翻訳等 レッスン以外のお仕事依頼―
レッスン内、メールでの翻訳依頼はお断りしております。レッスン以外のお仕事依頼は、ウェブサイトの「contact」より、お問い合わせ下さい。

―中途解約―
回数券、コースの中途解約はいたし兼ねます。

―個人情報―
スクールのみで管理し、外部へ出すことは一切ございません。